如何让客户了解你的品牌和产品？

近年，互联网的**发展和智能移动客户端的普及，极大地方便了人们的生活，也在改变着人们的生活方式。每天打开电脑或手机，新鲜多样的信息充斥在客户面前，分散着他们的注意力，快餐式的浏览已成为越来越多客户接受信息的方式。当客户的时间被**新闻、视频、游戏、社交等应用分割成碎片时，你的门店以及产品又该以何种方式持续吸引他们呢？

 

以前，我们说成功营销在于抢占客户心智，现在，随着客户时间碎片化的分割，留给品牌营销的时间越来越分散。在**发展的时代，谁能更多抢占客户的时间，谁就更能赢得客户的心。那么如何在有限的碎片化时间内吸引客户？如何更多地抢占客户的碎片化时间？如何深入影响客户心智呢？

 

生动化形象，**时间抓住客户眼球 碎片化信息时代为品牌营销提出了更高的要求，信息不仅仅要完整展现在客户面前，更要考虑以何种方式出现在客户面前，如何让他们在众多信息中**时间就能看到你、关注你。虽然客户接受的信息纷繁复杂，但他们也在寻找与自身需求契合且耳目一新的新生事物。而对于产品来说，深入发掘目标客户需求，建立生动化的形象与客户**沟通是吸引客户关注的必然之道。一个产品的好名字、一款生动化的包装、一句打动人心的口号、一则吸引眼球的广告都可以成为吸引客户的兴趣点。吸引关注是产品在碎片化时代打动客户的**步，也是关键一步。

 

互动式体验，增加客户了解品牌的时间 如何让客户看到你之后，有兴趣深入了解是第二步。如今，向客户灌输信息的时代已经过去，与客户互动的时代已经来临。加强与客户互动，以新颖的形式让他们参与其中，可以**增加其了解品牌和产品的时间，更有助于提升品牌好感度。比如微信、微博、QQ等，在门店放置二维码，让客户主动拿出手机扫描以获取更多的品牌和产品信息；门店放置市场成功案例信息宣传页或视频，增加成交率……这些形式无不是在吸引客户花更多的时间关注品牌或产品信息。所以，增加客户停留时间，让他们更充分了解品牌价值，是品牌营销的重要环节。

 

具备用户思维，充分利用互联网，增加与客户的粘性 随着互联网文化的冲击，兽药电商也在悄然兴起，究竟电商能否顺利发展，有几个因素决定其发展过程是缓慢的，虽然过程是曲折和缓慢的，但是未来的发展趋势是如何利用个性化的沟通方式长期锁定客户，拉近他们与品牌的距离，加深品牌对其的影响，让品牌文化成为客户的语言习惯或生活方式。当品牌日渐成为客户的生活方式时，自然也就长时间占据了他们的时间，成功营销指日可待。

 

在碎片化时代，品牌营销的过程就是锁定客户、留住客户、影响客户的过程，那么抢占客户**时间的关注点、增加客户停留时间、长时间锁定客户，则是品牌营销成功的关键。

 

编辑:崔彩霞