海尔：经久不衰的传奇

 

 全球品牌畜牧网讯：
    当人们提起海尔，能够自然的联想到服务好、值得信赖，在同等质量的情况下，**仍然愿意多花几百元购买“海尔”的品牌价值，其实**购买的就是海尔始终如一的“真诚”。

   全球化品牌战略

 

    海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国**有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被**中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被**质检总局****中国世界名牌。

    2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大**品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球**声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名**靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合**力”排行榜榜首。海尔已跻身**品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而**上升。

    据世界**消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布**数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名**，全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电**成为全球**品牌，由此看来，海尔在人们的心中的确是有一定个位置的。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名**。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界**水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球**提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。

 

    创名牌理念的质量

 

    有一个张瑞敏“砸冰箱”的故事广为人知。1985年的一天，张瑞敏在检查库存产品时，发现76台冰箱有质量缺陷。当时中国工业体系中有一种分级的惯例，即把产品分为一、二、三等甚至等外品，只要产品能用，就可以卖出去。这在物质匮乏的年代是一种无可奈何的选择，质量差点总比没有好。当时一台冰箱的价格大约相当于一个工人两年的积蓄，对一个亏损147万元、步履维艰的小厂来说，这76台冰箱的价值也是一个“天文数字”。当时，许多职工希望将这些冰箱便宜些卖给职工，但张瑞敏毅然决定：将这些冰箱全部砸烂。 

    砸冰箱带来了“有缺陷的产品就是废品”这一基于创名牌理念的质量意识。海尔砸冰箱由此成为中国企业注重质量的一个**典型的事件，并因此成为无数媒体、书刊、高等院校典型案例的重点解读材料，通过这一事件的传播，海尔注重企业管理、注重产品质量的形象被极大地树立起来，海尔品牌形象得到确立。好的产品只是名牌的一个方面。人们**常看到与海尔商标相关联的是一句口号“真诚到永远”。这是海尔的企业理念。
 

    “市场链”管理模式

 

    在创新实践中，海尔探索实施的“日事日毕，日清日高”的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。海尔的30余个管理案例被世界12所大学写入案例库，其中，“海尔文化激活休克鱼”管理案例被纳入哈佛大学商学院案例库，海尔“市场链”管理被纳入欧盟案例库。

    说到底，海尔市场链把外部市场压力转化为了内部市场压力，解决了企业由小到大规模之后如何保持持续创新能力的矛盾；也就是说，在新经济条件下，为每个员工提供个性化创新的空间，以此来满足客户个性化的需要。总之，海尔市场链核心是以客户为起点的整个流程的管理。

    企业文化

 

    品牌附着特定的文化，独特的海尔文化是海尔品牌具有核心竞争力的本质和源泉。它是海尔品牌的内涵和本质，渗透进海尔的经营管理的每一个环节。

 

    海尔25年坚定不移的实施名牌战略“实施名牌战略，振兴民族工业”，它灌输企业员工企业的目标，明确自己企业的精神。2010年，海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，以人单合一的自主经营体为支点，通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌！

 

    海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合，这也形成了海尔今天的品牌优势。

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编辑:小星星