兽药网购维权可以直接起诉交易平台

　　随着网络销售的大潮来临，网络购物所产生的纠纷数量增长**，同时**与网络交易平台引起的纠纷也增多，**权益保护法有关规定，**在发现产品存在质量问题后，可以依据买卖合同关系直接起诉销售者，如果网络交易平台提供者不能提供销售者的真实、**信息，导致**无法起诉销售者的(因为起诉的条件之一是有明确的被告)，**也可以直接起诉网络交易平台提供者。

 

　　网购纠纷维权存四大难题

 

　　目前网络销售引发的网络纠纷不断增多。以南京市玄武区法院为例，该院2012年受理网购纠纷2件、2013年受理7件、2014年1月至2015年3月受理18件。原告均通过网购与被告形成买卖合同关系，标的集中在生活消费品，主要涉及手机、家用电器、保健品、食品、食用油等，诉讼标的额自几百元至几万元不等。

 

　　据玄武区法院法官李伟介绍，由于网络交易是非面对面的交易行为，具有虚拟性、信息数据的易修改性等特点，给**的维权带来一定的困难。首先，维权成本高。从该院审理的涉及网购的案件分析，除三起案件的原告居住在南京外，其他原告均居住在外地，他们均选择到被告所在地法院提起诉讼，诉讼成本较高。

 

　　其次，适用标准模糊。截至目前，我国已制定公布乳品**标准、农兽药残留、食品添加剂和营养强化剂使用、预包装食品标签和营养标签通则等303部食品****标准，覆盖了6000余项食品**指标。而食品**法对“食品**”作出的定义为:指食品**、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

 

　　“这就产生了这样一个问题:电商在销售食品时判断食品是否符合食品**标准是依据食品**法中的泛化标准还是行业规范中的细化标准，对此法律没有明确规定，给**维权和法院裁判均带来较大困惑。”李伟说。

 

　　“再次，诉讼主体复杂。网络交易涉及生产者、销售者、网络平台提供者、物流服务者等多种主体。**遭遇损害后，各主体之间往往相互推诿，责任难以确定。”李伟说，举证难也是一重要原因，由于网络交易的虚拟性，网络商品交易信息表现为数据，易修改，易破坏，甚至可以通过远程瞬间不留痕迹地予以删除，经营者也可以随时更改网页上的宣传信息，这就给**的举证带来很大的困难。

 

　　面对这些难题，李伟建议，在网购维权时，**一般也可以向自己所在地法院提起诉讼，从而节省诉讼成本。根据《中华人民共和国民事诉讼法》及《**人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》规定，**无论是提起合同之诉还是侵权之诉，原告所在地法院一般都有管辖权。

 

　　“正确选择诉讼主体。**权益保护法有关规定，**在发现产品存在质量问题后，可以依据买卖合同关系直接起诉销售者，如果网络交易平台提供者不能提供销售者的真实、**信息，导致**无法起诉销售者的(因为起诉的条件之一是有明确的被告)，**也可以直接起诉网络交易平台提供者。如果网络交易平台提供者明确承诺先行赔付的，则可以直接起诉网络交易平台提供者。”李伟说，如果不符合上述条件，除非网络交易平台提供者本身也是销售者，否则单独起诉网络交易平台提供者并无法律依据。

 

　　“另外，**重要是强化证据意识。根据‘谁主张谁举证’的举证责任规定，**应承担其所主张内容的举证证明责任，可是由于网络交易的特点导致**举证困难。”李伟说，**在网络购物时，即时通过网络截屏、录像等方式保存证据，必要的时候，可以通过公证的方式获得证据。此外，原告也可以通过向有关行政部门投诉的方式固定证据，行政部门在接到投诉后，有可能会采取调查措施，行政部门的调查结果具有重要的证明作用。

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