随着养殖规模化的不断升级,越来越多的企业把开发**、集团这样的大客户提上日程。面对新的形势和挑战,销售员们,你们准备好怎么做了吗? 客户关系管理
随着养殖规模化的不断升级,越来越多的企业把开发**、集团这样的大客户提上日程。面对新的形势和挑战,销售员们,你们准备好怎么做了吗?
体现产品价值
相对于其他商品而言,兽药的同质化现象比较严重,这就导致了兽药销售人员做业务很大程度上是做客情。不过,随着近几年**监管力度的加大以及行业规范化进程的加快,“产品归真”被提得越来越多,产品品质也逐渐拉开了层次。而**、集团这样的大客户关注的正是产品品质能否**地满足其价值需求,为其带来效益。因此,在开发大客户的过程中一定要将自己产品的价值点体现出来,并注意和对方的需求联系和对接。这就要求事先广泛地关注和深入地挖掘客户的价值需求,甚至仔细地揣摩其心理和思维。当然,**基本的前提是业务员必须深入透彻地了解自己的产品,做到“了如指掌”。总而言之,只有“知己知彼”和“有的放矢”,才有可能“一语中的”、“马到功成”。
展现公司风貌
很多销售人员在与客户谈业务时,往往是以自己为中心,口若悬河,自如潇洒,将个人魅力发挥到**。这也无可厚非,一般自信而有能力的人大都有点“个人英雄主义”。但是,在与大客户交涉时这是要竭力摒弃的。**和集团大都有自己的技术服务团队,甚至有自己的兽药厂,他们找寻业务对象是异常谨慎的,不但看产品,还会看产品的“出身门第”——企业本身情况。比如公司的资金实力、企业文化、发展潜力、市场信誉度等等,这些都是他们所关心的。因此,与大客户打交道的销售人员要对这些问题做好准备,在与其对接时要尽量展现出公司充满活力、欣欣向荣的风貌。并且要注意,应自始至终是站在公司的立场与客户接触,否则就不利于打消其“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”的“娇羞与腼腆”。
结语:以上只是个人的两点小想法,新的形势总是需要新的思想、新的认识,对此销售人员一定要注意多思考多总结,我们常说“穷则变,变则通”,“变”一定是从头脑开始的。所以,销售员们,就从现在开始多想多思考吧。
编辑:黄少龙
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