寻找真正的客户

全球品牌畜牧网讯：

 

　　每个业务员会收到很多询盘，但是其中有很多假询盘，不仅浪费你时间而且可能造成利益损失。因此必须学会“望、闻、问、切”的功夫，不放过每一个虚假客户，同时也不漏掉每一个真正的客户。

 

　　每条信息，每个电话，每个传真，每封E-mail，每次询价都会蕴涵着商机，如果总是怀疑对方是虚假客户，随随便便地应付人家，那么就会“泼了脏水丢了孩子”，从而失去了商机，同时也会在一定程度上影响公司声誉，损害公司形象。“把每个人当作好人”，这样才不会漏掉任何一位真正的客户。但是，不可否认的是，网上的虚假客户又是客观存在的，而且数量很多。这就给我们提出了要求，要求我们成为“检察官”，去主动辨别客户的真伪。

 

　　在网上寻找客户，**重要的是勤勉和仔细。如何在寻找客户时，防止被骗，简单可以总结为中医的望、闻、问、切四字诀。

 

　　望者，看形色也。望，顾名思义就是观察，思考。在寻找客户的过程中，望，十分重要。比如看一条供求信息，我们不仅要关注这条信息的真实度如何(如信息的合法性、时效性、可靠性等等)，还要仔细分析对方企业在网上登记的公司信息和基本联系方式的真实情况。如这个公司是否真实存在(我们一般可能通过这个公司所在地的工商局红盾信息网查询)，以及这条信息用的是什么联系方式，通讯地址和住所是否相吻合等。

 

　　望的要点：眼观四方，仔细观察，多方求证，从中甄别诚信企业，剔除虚假客户公司，**交易。

 

　　闻者，听声音也。在网上贸易中，闻，主要是在与对方的交流当中，通过聆听对方的叙述，从中了解对方情况。在接听客户的电话询价时，我们应该仔细倾听他们的询价情况，尽可能多地了解对方对产品的需求情况和价格要求。如果有些要素对方在叙述中没有涉及，我们可以通过提问的方式，向对方询问。如果是对方要你的产品，一般来说，我们要问清对方的要素是：1.对方对产品款式型号的需求;2.产品价格需求;3.产品的数量;4.对产品配套配件的了解程度;5.对方产品的去向等等。

 

　　闻的要点：耳听八方，多倾听，多了解，从而去芜存精，去伪存真，在众多的询价中，找出真正的客户。

 

　　问者，访病情也。有人说，网上虚假客户多，无法鉴别，生意难做。实际上，这些人是对互联网的一个误解，是不了解互联网的特点，不充分利用互联网的资源的表现。问，就是充分利用互联网的搜索引擎和相关论坛，查询询价公司的基本情况，以及这个公司在网上可能留存的痕迹，他们接触过的企业和个人对他们的评价。另外，可以通过各地工商行政管理部门的红盾信息网上的注册信息查询。这些都是非常**的查询方法。

 

　　问的要点 ：多方面，多角度搜索，查询，询问。比如，在搜索引擎上查询时，可以多用几个关键词查询，务求一搜打尽!

 

　　切者，诊六脉也。也就是通过望、闻、问等阶段的工作，基本了解了信息提供者的相关信息，通过这些信息，你可以据此进行分析、评估，有可能的话，建立客户档案，准确无误的对商机进行综合判断，去伪存真，筛选出有用信息。

 

　　切的要点：诊六脉，重在分析，尽可能利用可以得到的资源进行分析、思考，必要时可以通过网络讨论，听取大家的意见。这样，能得到比较准确的答案。

 

　　互联网既是一个巨大的信息中心，又是一个全球性的大众传媒，没有地域的限制,在网上寻找客户，要比传统方式**得多，我们必须要善于利用这种优势。网络同时是把双刃剑，既会给商家带来商机，也会让网络虚假客户利用互联网的低廉成本更容易从事网络诈骗。因此，商家必须学会“望、闻、问、切”的功夫，不放过每一个虚假客户，同时也不漏掉每一个真正的客户。

 

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